Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Drucke, 3D-Drucke und individuelle Lasergravuren / Laserschnitte
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
H5 Creative Lab – made-in-franken.com
(nachfolgend „H5 Creative Lab“)
und ihren Kunden.
Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher (§ 13 BGB) als auch der Unternehmer (§ 14 BGB).
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, H5 Creative Lab stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Herstellung von:
Druckprodukten
3D-Drucken
Lasergravuren
Laserschnitten
jeweils nach Kundenvorgabe (z. B. Dateien, Texte, Motive, Maße, Materialien).
Alle Produkte werden nicht vorgefertigt, sondern kundenspezifisch hergestellt.
3. Bestellprozess und Vertragsschluss
Der Kunde übermittelt seine Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular unter Angabe der gewünschten Spezifikationen und ggf. der benötigten Dateien.
H5 Creative Lab erstellt daraufhin ein verbindliches Angebot per E-Mail.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn
der Kunde das Angebot schriftlich bestätigt und
H5 Creative Lab den Auftrag schriftlich annimmt (Auftragsbestätigung).
Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise ergeben sich ausschließlich aus dem individuell erstellten Angebot.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
Vorkasse (Überweisung)
PayPal
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
5. Widerrufsrecht (Verbraucher)
❗ Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich bei allen angebotenen Produkten um Waren handelt,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Mit Auftragserteilung bestätigt der Kunde ausdrücklich:
dass die Herstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion erlischt
Diese Zustimmung erfolgt aktiv im Bestellprozess (z. B. Checkbox).
6. Stornierung
Eine Stornierung ist nur möglich, solange mit der Produktion (Druck, 3D-Druck oder Laserbearbeitung) noch nicht begonnen wurde.
Sobald die Fertigung gestartet ist, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei berechtigter Stornierung innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.
7. Lieferbedingungen
Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Verzögerungen aufgrund von Produktions-, Material- oder Lieferengpässen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag.
8. Gefahrübergang und Versand
Verbraucher
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).
Unternehmer
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über (§ 447 BGB).
9. Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und H5 Creative Lab zu informieren.
Dies hat keinen Einfluss auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.
10. Sachmängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kein Sachmangel liegt insbesondere vor bei:
material- oder fertigungsbedingten Abweichungen
geringfügigen Maß-, Farb- oder Oberflächenabweichungen
Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Endprodukt
gestalterischen Abweichungen im Rahmen des Produktionsverfahrens
Bei Lasergravuren und Laserschnitten können materialbedingte Unterschiede in Farbintensität, Tiefe oder Kontrast auftreten und stellen keinen Mangel dar.
11. Mängelanzeige (nur Unternehmer)
Unternehmer haben offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.
Unterbleibt die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.
12. Nutzungsrechte und Verantwortung des Kunden
Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung der übermittelten Inhalte (Dateien, Texte, Logos, Motive) berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.
Der Kunde stellt H5 Creative Lab von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verwendung der vom Kunden übermittelten Inhalte entstehen.
13. Haftung
H5 Creative Lab haftet uneingeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet H5 Creative Lab nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine Haftung für unsachgemäße Verwendung der Produkte ist ausgeschlossen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz von H5 Creative Lab.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
